最近碰到一个故障,收到一个文档也就4M左右,不算很大,但是每次打开保存的时候就会出现office2010停止响应,其它的文档打开都是正常的,这到底是怎么回事呢?

在判断问题前主要入手这个文档内容,大家都知道,在复制网页上的东西的时候,常常会出现鼠标转圈,速度较慢的原因,那是因为复制网页上的东西包含网页代码和其它的格式,导致复制速度比较慢。在打开关闭几次文档之后,每次保存文档的时候其左下角总是显示一行字“正在与服务器联系以获取信息。按ESC取消”。我们需要等待这行字出现然后按ESC取消,如此重复几次后,文档终于可以保存上了。虽然知道这个是由于文档内容导致的,但是由于对文档没有权限操作,于是找到了下面的方法。

网上很多人也出现这种打开的时候出现正在与服务器联系以获取信息,但是这个问题和今天的问题还是有区别的,具体大家可以参考实际解决问题。通常可以在选项中选择信任中心设置,在个人信息选项中将有关检查、验证的这些选项去勾选。然后第二步,点开文件后我们可以看到有一个检查问题选项,点击后会出现一个检查文档选项点击打开。但是每次打开文件必须得先进行一次检查删除才可以正式进行编辑文档。

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